Richiesta Reso Articoli/Recesso/Ripensamento

Modulo Richiesta Reso Articoli

Gentile cliente, compila il modulo che trovi in questa pagina per richiederci il reso dei prodotti, il recesso (Art.54-bis Codice del Consumo) o il ripensamento. Riceverai in automatico la registrazione della tua richiesta e, in breve tempo, la nostra risposta.

Tutti i campi contrassegnati da * sono obbligatori.

ATTENZIONE!!! QUESTO MODULO PUO’ ESSERE UTILIZZATO ESCLUSIVAMENTE DAI CLIENTI NON PROFESSIONALI REGISTRATI CON CODICE FISCALE!
PER I CLIENTI PROFESSIONALI REGISTRATI CON PARTITA IVA CLICCA QUI.
Se stai chiedendo un reso di materiali i dati che trovi in questa sezione del modulo sono obbligatori.
Se, invece, stai chiedendo un recesso o un diritto di ripensamento (quest'ultimo possibile solo quando la merce non è ancora partita), i dati che seguono non sono obbligatori, ma ci faciliteranno enormemente nel processare la tua richiesta.
Leggi QUI le norme che li regolano.

Nota per la compilazione dei campi prodotto. Se i prodotti da rendere sono più dei 4 presenti nel modulo inviane più di uno. 

• Se stai chiedendo un recesso, fermo restando il tuo diritto, rammenta che ti dovrai occupare personalmente di predisporre il pacco, i documenti e un corriere per il reso. Ti segnaliamo che ti offriamo la possibilità di usufruire di un servizio di reso agevolato  dove ci occuperemo noi di tutto. Leggi QUI di cosa si tratta.

Reso agevolato immagine

---

NB: i prodotti a metraggio,  essendo stati tagliati su misura, non sono restituibili/recessibili/ripensabili (Art. 59 lett. C Codice del Consumo). 

---

 

Questo modulo di reso non deve essere utilizzato per materiali eventualmente danneggiati durante il trasporto, né per merce risultata difettosa della quale si chiede l’attivazione della garanzia legale/commerciale,  ma solo per merci integre di cui si chiede il reso per qualsiasi altro motivo.

Nel caso di merce danneggiata ti invitiamo a contattare il nostro reparto vendite alla mail [email protected] per accordi.

Nel caso di merce risultata difettosa ti preghiamo di utilizzare il modulo di richiesta garanzia che trovi QUI.